1、服从上级工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务;2、认真进行交接班工作,对于不清楚的地方要及时提出,做到前账不清后账不接;3、掌握房态和客房情况;4、做好客人入住、离店的一切应备手续;5、掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序;6、态度热情、周到、细致,妥善处理客人的投诉,如不能解决,及时请示上级领导。

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陈女士
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职位描述
1、服从上级工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务;
2、认真进行交接班工作,对于不清楚的地方要及时提出,做到前账不清后账不接;
3、掌握房态和客房情况;
4、做好客人入住、离店的一切应备手续;
5、掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序;
6、态度热情、周到、细致,妥善处理客人的投诉,如不能解决,及时请示上级领导。
公司信息
天台雷迪森容园酒店由浙江国大集团有限责任公司(省属国有企业)投资,天台国大镕丰酒店管理有限公司开发,以雷迪森品质管理的综合性酒店。酒店坐落于国家5A级风景区天台山景区入口处,位于“国大容园”旅游综合体内,诚如其名,有“容”乃大,汇集佛宗道源与旅游度假为一体。 酒店共21层,为天台最高层的大型综合性酒店,集客房、餐饮、商务会议、养生休闲为一体,拥有各类豪华、山景客房等共163间/套,客房视野开阔,能坐看赤城霞色、观梁妃塔神韵。酒店内设容园中餐厅、绿荫咖啡厅、印象吧、豪华无柱宴会厅等,总餐位1000余座。文娱室、美肤中心、健身中心以及综合体内的配套娱乐设施为客户提供全方位的个性化贴心服务。天台之景致,赋予天台雷迪森容园酒店以“一览众山小”的气度,完美延续雷迪森品牌核心价值——“与众不同,非凡感受”。
工作地址

天台县寒山路466号

企业信息
性质
未融资
行业
服务业
规模
20人以下
地址
天台县寒山路466号
05月04日
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